3.精准营销
最后更新于 2024/08/09 阅读数 34
(1)精准营销的介绍
精准营销中可以通过主动发送优惠券、发送短信的方式,对不同会员进行营销活动,从而达到对会员促活和拉动会员的消费频次,以此来提升门店的经营情况。
(2)精准营销的操作
【营销】-【精准营销】,选择会员,点击【发放优惠券】或【发送短信】。
也可以通过会员生日范围筛选会员,以及点击【高级查询】,按照注册日期、性别、会员标签、手机号、累计消费、消费频次、储值的余额区间、积分的剩余区间、未消费天数、会员类型、门店进行会员的筛选,对该部分会员进行精准营销触达。
注意事项:
1.短信内容需要有短信余额,并且会员有手机号才可以发送成功。
2.如会员档案中有会员,但在精准营销中不显示会员,可在会员档案中给会员设置上正确的生日,或者打开【仅查看生日为空会员】的参数进行查看。
原因:电子会员或小程序商城中注册的会员,会员生日不是必填项,所以会默认为注册当天,如需使用可让顾客在小程序端设置正确的生日,或商家在会员档案中给会员设置生日。
(3)发放记录
点击【发放记录】即可查看券的发放记录、以及核销记录;点击【查看发券明细】可查看优惠券和对应的会员信息。
发送短信的记录可在【系统】-【短信发送记录】中查看。
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