(1)惠支付异常记录的查询

用于查询前台支付过程中，取消交易产生的异常数据，即单边账数据。

操作步骤：前台点选商品到结账界面后，点击了右上角叉号，选择取消，则后台惠支付异常记录中，会出现此笔异常记录。

注意事项：

  1、此表只统计惠支付取消的订单，就是顾客支付成功但软件里没有流水的，所以惠支付扫付款码后，非必要情况不要点击叉号。

  2、作废单据后，后台【惠支付异常记录】中。点击支付详情，可进行【退款】，退款会原路返回给顾客，请谨慎操作！

  3、若因网络延迟，顾客支付成功但软件中没有反应，请点击查询，不要操作作废！

  4、前台版本（Windows在3.55.0；安卓在3.79.0）以下的，在【惠支付异常记录】中查询；前台版本（Windows在3.55.0；安卓在3.79.0）及以上版本的，在【支付异常订单】中查询。

(2)惠支付异常记录的打印

在【惠支付异常记录】中，点击右上角打印按钮，点击【操作打印模版】，如已经有方案左上角可直接选择模版进行修改，设置纸张大小、打印内容后，保存打印方案。

左侧可选择头部项目和尾部项目的打印内容；中间是预览界面，中间内容可随意拖动，并且点击内容右侧可设置字体、字号、宽度、高度等。上方可对方案进行导出、导入等操作。

注意事项：第一次使用打印，点击【操作打印模版】后为空白界面，请点击【新增】添加方案，进行模版编辑。