所有文章
常见问题处理方法
门店能力提升
解决方案
视频中心
学习手册
升级日志
【外卖接单】前台设置流程
最后更新于 2024/10/17 阅读数 105
说明:惠管家聚合美团、饿了么第三方外卖平台,自动接单、自动打印出票,统一查看订单明细,方便快捷。聚合外卖的商户收费标准199元/年/店。外卖接单的声音提醒默认就有,不需要单独设置,如没有请将商家版关闭。
备注:需商家先入驻美团外卖、饿了么外卖
本文讲解外卖绑定后怎么设置接单,如果外卖还未绑定,需要先绑定,具体操作可查看【美团外卖/饿了么外卖】绑定流程
一、前台参数设置
操作步骤:前台 --【设置】--【营业参数设置】--【订单参数】,改成【自动打印】、接收订单【是】、自动配送【是】。
二、设置外卖小车(仅wpos设置)
注意事项:
1.wpos接单打印机需要添加驱动打印机。
2.wpos打印设置中需要关闭自定义打印参数。
操作步骤:
1.参数设置后,wpos需要交班重启。重新打开后,在桌面即可看到一个蓝色圆形的外卖小车。
2.双击外卖小车程序,在小车中设置【自动接单】、【自动配送】、【接单后自动打印配送单】参数,及【接收订单】参数开启。
三、接单来源查看
注意事项:
1.商家版中的自动接单功能关掉。一个单子只能接单一次,需要软件接单,则商家版其他设备都需要关掉接单功能。
2.win版本需要关注下外卖小车是否在运行中。
操作步骤:
1.下单一个外卖单 -- 前台 --【订单】--【接单来源】是否为惠管家,如果为其他,则为惠管家没有接到单子,则无法自动打印。
2.接单来源为其他,则需查看是否有其他POS接单、外卖商家版是否已关闭自动接单功能。
评价这篇文档
有帮助
没帮助