惠管家帮助中心(零售)
所有文章
常见问题处理方法
门店能力提升
解决方案
视频中心
学习手册
升级日志
惠管家(云平台)-- 2025年10月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(云平台)-- 2025年10月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(门店通)-- 2025年10月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(门店通)-- 2025年10月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(前台POS)-- 2025年10月份功能新增、优化内容
惠管家(前台POS)-- 2025年10月份功能新增、优化内容
惠管家(云平台)-- 2025年9月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(云平台)-- 2025年9月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(门店通)-- 2025年9月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(门店通)-- 2025年9月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(前台POS)-- 2025年9月份功能新增、优化内容
惠管家(前台POS)-- 2025年9月份功能新增、优化内容
惠管家(云平台)-- 2025年8月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(云平台)-- 2025年8月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(门店通)-- 2025年8月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(门店通)-- 2025年8月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(前台POS)-- 2025年8月份功能新增、优化内容
惠管家(前台POS)-- 2025年8月份功能新增、优化内容
惠管家(云平台)-- 2025年7月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(云平台)-- 2025年7月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(门店通)-- 2025年7月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(门店通)-- 2025年7月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(前台POS)-- 2025年7月份功能新增、优化内容
惠管家(前台POS)-- 2025年7月份功能新增、优化内容
惠管家(云平台)-- 2025年6月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(云平台)-- 2025年6月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(门店通)-- 2025年6月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(门店通)-- 2025年6月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(前台POS)-- 2025年6月份功能新增、优化内容
惠管家(前台POS)-- 2025年6月份功能新增、优化内容
惠管家(云平台)-- 2025年5月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(云平台)-- 2025年5月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(门店通)-- 2025年5月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(门店通)-- 2025年5月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(前台POS)-- 2025年5月份功能新增、优化内容
惠管家(前台POS)-- 2025年5月份功能新增、优化内容
惠管家(云平台)-- 2025年4月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(云平台)-- 2025年4月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(门店通)-- 2025年4月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(门店通)-- 2025年4月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(前台POS)-- 2025年4月份功能新增、优化内容
惠管家(前台POS)-- 2025年4月份功能新增、优化内容
惠管家(云平台)-- 2025年3月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(云平台)-- 2025年3月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(门店通)-- 2025年3月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(门店通)-- 2025年3月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(前台POS)-- 2025年3月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(前台POS)-- 2025年3月份功能新增、优化及修复内容
惠管家(云平台)-- 2025年1、2月份功能新增及优化
惠管家(云平台)-- 2025年1、2月份功能新增及优化
惠管家(门店通)-- 2025年1、2月份功能新增及优化
惠管家(门店通)-- 2025年1、2月份功能新增及优化
惠管家(前台POS)-- 2025年1、2月份功能新增及优化
惠管家(前台POS)-- 2025年1、2月份功能新增及优化
惠管家(前台POS)-- 2025年10月份功能新增、优化内容
最后更新于 2025/11/20  

一、新增功能

APOS/WPOS新增功能

1、前台增加备餐时间

要求版本:安卓4.31.0、Windows4.35.0之上

使用情景:京东外卖有备餐时间要求,不允许接单后,立即出餐并配送

设置参数:【外卖自动接单】开启 、【备餐时间设置】0-30分钟、【外卖出餐功能】开启、【外卖自动配送】开启

打印情况:自动接单后会立即打印【配送单】、【厨打单】

2、适配容大一体机设备

要求版本:安卓4.29.2及以上版本

使用情景:容大一体秤 波特率19200 端口 /dev/ttysWK2

3、挂单取单功能优化

要求版本:安卓4.32.0、Windows4.36.1

优化内容:

①:挂单详情弹窗内添加搜索框,支持搜索挂单单号与订单整单备注内容(模糊搜索备注)

②:订单详情展示区域添加整单备注展示

③:购物车存在商品时,取出挂单详情中的订单需要提示“购物车存在商品,取单后购物车商品将自动挂单,是否继续取单”

④:挂单详情中的单据取单后进入购物车,挂单详情列表中不在显示取出的订单

4、操作会员退款后,打印的会员退款小票,卡号行内容定义

要求版本:Windows4.36.1

优化内容:

①:卡号行需要打印会员卡号

②:如果会员卡号为空,则内容为空

③:不再在会员卡号行打印会员编码

5、称超重时,右上角浮窗提示调整为弹窗提示

要求版本:安卓4.32.0、Windows4.36.1

优化内容:称超重时,点击添加称重商品,弹窗提示“秤盘超重,请整理秤盘后重新取重”

6、断网注册pos提示文案优化

要求版本:Windows4.36.1

优化内容:断网注册pos提示内容”与服务器链接失败,请检查网络设置,当前可能处于断网状态“

7、收银页面右上角会员卡片中添加登出按钮

要求版本:安卓4.32.0、Windows4.36.1

8、会员信息详情页,展示卡补办入口与补录卡面号入口

要求版本:安卓4.32.0、Windows4.36.1

9、订单界面退款功能对接后台退款权限

10、前台退货统计页面添加打印按钮,打印列表

要求版本:安卓4.32.0、Windows4.36.1

11、优化桌台里有折扣的商品落了单再退货会按原价退

要求版本:安卓4.32.0、Windows4.36.1

12、增加会员默认支付方式

增加内容:储值支付、余额大于0时,储值支付、默认第一支付方式

①储值支付:当录入会员时,点击结账默认为是储值支付

②余额大于0时,储值支付:当余额大于0时,默认使用储值支付,当余额为0时,默认为惠支付

③默认第一支付方式:是否录入会员,点击结账默认是支付方式排序第一个支付方式

要求版本:安卓4.32.0、Windows4.36.1

13、POS新建商品支持建议零售价和单位

要求版本:安卓4.32.0、Windows4.36.1

14、增加顶尖的旧版协议

增加目的:部分非顶尖设备,走顶尖老协议协议,进行兼容

要求版本:Windows4.36.1

14、增加商品展示区域人民币符号

15、购车直接修改商品价格,并同步至商品档案

注意事项:使用该功能,不能创建菜牌

要求版本:安卓4.30.0、Windows4.36.1

16、前台可以修改小计金额

要求版本:安卓4.30.0、Windows4.36.1

17、增加会员优惠券支付提醒参数

功能目的:

①:购物车录入会员,进入支付弹窗时提醒“会员存在可用优惠券,是否使用”点击“是”按钮后,支付方式选中“优惠券”支付

②:支付弹窗录入会员,提醒“会员存在可用优惠券,是否使用”点击“是”按钮后,支付方式选中“优惠券”支付

③:若没有可用优惠券,则不提醒,

④:点击储值支付录入会员并支付时,不提醒

要求版本:安卓4.36.0、Windows4.36.1

二、修复、优化功能

WPOS修复、优化功能

1、支付成功 异常支付订单里显示支付失败

2、前台挂账之后 再提账 ,商品数量变成两份

3、安卓货架签开启按照斤打印,会员价的售价也转换成斤的

4、前台外卖单不显示序号了,之前是显示的

5、团购核销+订单抹零---抹零后订单金额为0元,扫支付码一致停留在支付弹窗页

6、预包装页限制不登录会员

7、外卖下单套餐商品,明细带有口味--pos接单后打印配送单不打印口味信息

8、厨打单打印套餐的时候没有打印商品内容

9、列表模式下打开货架签打印在返回收银 上一单按钮就消失了

10、订单实际应收25,但是前台收款的时候只收了顾客7.7

11、落单加餐后台没有返回结果,重复点击落单导致的桌台重复加餐

12、结账单不打印积分变动和积分余额

13、结算结束结账按钮还显示金额

14、录入会员,使用优惠券中的代金券支付部分金额,之后选择储值支付去支付,只会扣减之前代金券面额的金额,无法使用余额支付剩余金额

15、外卖来单后不打印厨打

16、订单商品超过100条桌台无法结账

17、厨打漏打规格商品

18、打印机关闭后,打印机管理打印机角标还是显示已连接

19、修复前台自定义序号前缀,对扫码点餐打的序号也生效

20、改单价。后置核销---后台交易流水、商品流水中销售金额不一致

21、团购券核销+整单抹零---抹零后金额为0元扫支付码直接支付

22、抖音前置核销后,没有结算出来,计入异常了

23、后置核销+单行抹零+改折扣率---订单后置核销团购券是提示找零

24、跨pos单品退--打印桌台号未使用原订单桌台名称

25、结账按钮无法点击,交班报错

26、储值支付后扣余额后没有流水也没有异常

27、1024x768分辨率 商品检索键盘显示不全,输入的内容也看不见

28、厨打单偶发不打印整单备注,重打厨打可以打印出来

29、生成了交易流水,但是无支付流水信息

30、验券时提示团购券已过期,没有正常结算出来

31、支付后pos断网导致的支付失败,重新支付后没有上传异常支付流水

32、储值台账记录惠支付2000,但惠支付记录中没有

33、外卖退款后pos同步后报错

34、储值报表增加退卡类型

35、麟羅秤修复

36、注册pos后库存功能的授权操作自动执行,无需点击更多点击授权按钮

37、会员信息弹窗,会员备注展示样式调整

38、优化断开副屏链接,重新连接副屏