【会员档案】可以查询会员的基础信息，手机号、姓名、会员余额、积分余额、优惠券卡号等，也可新增或修改会员。

注意事项：

1.目前不支持会员导出。需要导出的话在后台会员档案复制出来，粘贴到表格中。

2.会员新增跟修改，可以通过前台、门店通或后台都可以设置。其中后台可以对会员进行批量设置以及导入会员。

3.不支持付费会员。

4.一个手机号，仅支持注册一个会员，手机号不可重复创建。

一、前台新增和修改会员

注意事项：

1.前台新增会员时，卡号/手机号任一个必填。

2.前台新增会员时，可以直接储值/购买次卡。

3.会员姓名为必填项，如客户不提供，可填写无。

操作步骤：

1.新增会员：前台 --【录入会员】-- 点【新增会员】-- 有会员实体卡就输入【卡号或刷卡】；若没有实体卡的就输入【手机号】，输入会员信息 -- 点【确定】即可。

2.修改会员：前台 -- 左上角四个点 --【会员查询】--【会员档案】-- 选择会员 --【修改】--【编辑会员】-- 修改会员信息 --【确定】即可。

二、门店通/后台新增和修改会员

注意事项：

1.门店通和后台仅可添加手机号会员，不支持录入卡号。实体卡请在前台新增会员。

2.后台浏览器端可以对会员进行批量储值、批量修改。门店通和前台不支持批量。

门店通操作步骤：

1.新增会员：门店通--【应用】--【会员档案】--【新增】。

2.修改会员：门店通 --【应用】--【会员档案】-- 选择会员 -- 进入修改即可。

后台浏览器端操作步骤：

1.新增会员：后台 --【会员】--【会员档案】--【新增】。

2.修改会员：后台 --【会员】--【会员档案】-- 选择会员 --【修改】；也可以选择【批量操作】去批量调整会员信息，批量调整可以修改会员类型、状态、标签、有效期、备注等信息。

三、 后台批量导入会员

注意事项：导入模板中，姓名、性别、手机号、卡号为必填项。

操作步骤：后台 --【会员】--【会员档案】--【模板导入】--【下载模板】-- 表格粘贴会员内容 --【导入临时数据】--【确认上传】。